Para su publicación: 14 de abril de 2026.
Contacto para los medios:  rylee.ahnen@homeforward.org 

Portland , OR – Home Forward anunció hoy una serie de medidas para fortalecer el desempeño operativo, aumentar la transparencia y garantizar la rendición de cuentas continua ante los residentes, los socios y la comunidad en general.

Como parte de esta iniciativa, Home Forward se compromete públicamente a alcanzar una tasa de ocupación del 94 % en toda su cartera de viviendas. La agencia ya ha incrementado la ocupación en aproximadamente un 4 % desde finales del año pasado gracias a las mejoras operativas y las gestiones de arrendamiento implementadas. Alcanzar el 94 % permitirá alinear el desempeño con el objetivo de ocupación presupuestado por la agencia para este año y garantizar que más viviendas sean utilizadas por quienes las necesitan. 

“Cada vivienda que gestionamos representa una oportunidad para brindar estabilidad a una familia”, afirmó Ivory Mathews, directora ejecutiva de Home Forward. “Hemos logrado avances importantes, pero sabemos que debemos seguir mejorando. Establecer una meta de ocupación clara y pública es una forma de rendir cuentas a la comunidad a la que servimos” 

Home Forward también anunció planes para desarrollar un panel de control de rendimiento público que proporcionará datos accesibles sobre las métricas clave de la agencia. El panel incluirá información tanto de las propiedades administradas Home Forwardcomo de las administradas por socios externos. Los líderes de la agencia enfatizaron que la creación de esta herramienta requerirá una integración de datos significativa para garantizar la precisión, la coherencia y la claridad. 

«La transparencia es fundamental para generar y mantener la confianza pública», afirmó Mathews. «Este panel de control ofrecerá a nuestra comunidad una visión más clara de nuestro trabajo y nuestros avances, y nos ayudará a asegurarnos de que estamos midiendo lo que realmente importa» 

Además, Mathews solicita a la Junta de Comisionados de Home Forwardque inicie una evaluación organizacional independiente a cargo de un tercero. Dicha evaluación analizará las stray operaciones actuales de la agencia, incluyendo las iniciativas relacionadas con la ocupación y la seguridad comunitaria, y proporcionará recomendaciones alineadas con las mejores prácticas nacionales y enfoques basados ​​en datos. 

“Estos compromisos reflejan el enfoque compartido de la Junta en la rendición de cuentas y el desempeño a largo plazo”, dijo Matthew Gebhardt, Presidente de la Junta de Comisionados de Home Forward . “Apoyamos los esfuerzos del Director Ejecutivo Mathews para establecer goalsclaras, aumentar la transparencia y contar con expertos independientes para garantizar que la agencia opere con los más altos estándares y cumpla con los requisitos de la comunidad” 

“Estas medidas buscan fortalecer nuestra forma de servicio”, agregó Mathews. “Estamos comprometidos con la mejora continua, lo que implica estar abiertos a la evaluación externa, establecer procedimientos operativos públicos y aumentar la transparencia en torno a nuestro trabajo” 

Las medidas anunciadas hoy se basan en el trabajo que ya está en marcha en toda la agencia y reflejan el compromiso constante de Home Forwardde proporcionar viviendas seguras y estables, al tiempo que se gestiona de forma responsable los recursos públicos.