Manual del residente
Si vives en uno de los complejos de apartamentos que gestionamos, esta sección de nuestra web es solo para ti.
Acres de abetos
- El residente deberá presentar personalmente la queja a Home Forward dentro de los 14 días posteriores a la acción u omisión impugnada.
- En caso de desalojo, el residente tiene 14 días a partir de la fecha de la notificación de despido para presentar una reclamación. La única excepción es cuando se trata de un desalojo sin posibilidad de subsanación en 24 horas.
Su administrador de la propiedad programará una reunión informal con usted. En un plazo razonable después de la reunión, Home Forward le entregará un resumen escrito de la conversación, incluyendo la resolución propuesta.
Si no está satisfecho con los resultados de la reunión informal, tiene derecho a una audiencia ante un funcionario o panel imparcial. La excepción se aplica en casos de desalojo sin posibilidad de remediación en 24 horas. Debe presentar una solicitud por escrito para una audiencia ante la oficina correspondiente Home Forward dentro de los siete días posteriores a la recepción del resumen de la reunión informal. El funcionario o panel programará la audiencia.
Usted tiene derecho a:
- Examine cualquier documento relevante Home Forward antes de la audiencia.
- Deberá estar representado por un abogado u otro representante en la audiencia.
- Tendrá una audiencia privada, a menos que solicite una audiencia pública.
- Presentar pruebas y argumentos.
El funcionario/panel encargado de la audiencia preparará una decisión por escrito, con las razones de la misma, después de la audiencia.
