Adaptaciones razonables

Una adaptación razonable es un cambio que Home Forward realiza en una norma, política, práctica o servicio para brindar a una persona con discapacidad igualdad de acceso, oportunidades y disfrute de nuestras viviendas, programas o servicios. También puede tratarse de una modificación física de una vivienda o de un espacio público o común.

Una persona con discapacidad o cualquier persona en su nombre puede presentar una solicitud.  Se considera persona con discapacidad a:

• Personas con una discapacidad física o mental que limita sustancialmente una o más actividades importantes de la vida;
• Personas que se consideran que tienen dicha discapacidad; y
• Personas con antecedentes de dicha discapacidad.

Se puede solicitar una adaptación razonable de cualquier forma y en cualquier momento. Si bien no es necesario que la solicitud sea por escrito, Home Forward dispone de un formulario que puede utilizar para realizarla.

Se puede solicitar una adaptación razonable a cualquier persona que trabaje para Home Forwardo preste servicios en su nombre. Para agilizar la respuesta a su solicitud, Home Forward recomienda que la dirija a las siguientes personas:

• Si vives en una vivienda Home Forward : tu oficina de administración de propiedades.   
• Si recibe asistencia para el alquiler, incluidos los titulares de vales de elección de vivienda : la persona del personal de asistencia para el alquiler que le haya sido asignada.
• Si usted es solicitante : cualquier miembro del personal relacionado con el edificio o programa para el que está solicitando.   

Para tramitar su solicitud, Home Forward debe verificar que usted tiene una discapacidad y que lo que solicita es necesario debido a dicha discapacidad. No necesitamos saber cuál es la discapacidad o la condición médica, solo cómo afecta sus necesidades.

En algunos casos, necesitamos que un tercero de confianza que le conozca verifique que usted tiene una discapacidad y que lo que solicita es necesario debido a dicha discapacidad.  Home Forward dispone de un formulario que puede utilizar para obtener la verificación necesaria, aunque su uso no es obligatorio.

Home Forward revisa cada solicitud individualmente. Si bien varios factores influyen en la duración de cada revisión, nuestro objetivo es:

• Acusar recibo de todas las solicitudes de adaptación razonable dentro de los cinco (5) días hábiles posteriores a su recepción, salvo circunstancias excepcionales. 

• Enviar una respuesta sustantiva por escrito dentro de los quince (15) días hábiles siguientes a la recepción de la solicitud o de la discusión más reciente sobre la solicitud, salvo circunstancias excepcionales.

Se aprobará una solicitud de adaptación razonable si se cumplen los tres criterios siguientes:

1. La solicitud se realiza en nombre de una persona con discapacidad; y
2. La solicitud es necesaria para el pleno uso y disfrute por parte del solicitante de la vivienda, los programas o los servicios de Home Forward(una necesidad basada en la discapacidad); y
3. La solicitud es razonable. Una solicitud se considerará razonable si:

• Conceder la solicitud no supone una cargastray financiera excesiva para Home Forward; y
• Acceder a la solicitud no supondría una alteración fundamental en la naturaleza de las viviendas, los servicios o los programas de Home Forward.

Incluso si una solicitud no cumple con el punto 3 anterior, trabajaremos con usted para ver si podemos encontrar un alojamiento diferente que satisfaga sus necesidades.

• Formulario inglés 
• Formulario español
• Formulario ruso
• Formulario somalí
• Forma china simplificada
• Formulario vietnamita