Manual del residente

Tiene derecho a impugnar las decisiones relativas a su contrato de arrendamiento o a las normas de vivienda. Para obtener más información sobre el procedimiento de quejas de tres pasos de Home Forward haga clic aquí .

Sí, puede tener ciertas mascotas siempre y cuando no molesten a sus vecinos. Para obtener más información sobre nuestra política de mascotas, haga clic aquí .

Si desea agregar a alguien a su contrato de arrendamiento, comuníquese con el administrador de la propiedad. Ellos le ayudarán a iniciar el proceso.

Si sus ingresos cambian, infórmelo de inmediato a la administración de su propiedad. Ella calculará el cambio en su renta. Debe notificar a la administración antes del día 15 del mes para que el cambio se aplique a la renta del mes siguiente.

Si tiene problemas con alguno de sus vecinos, comparta sus inquietudes con el administrador de su propiedad para determinar los pasos a seguir y obtener asesoramiento sobre los recursos disponibles para ayudar a resolver la situación.

Su administrador de propiedades puede proporcionarle formularios y explicarle el proceso para realizar cambios en su vivienda. Algunos formularios comunes también están disponibles en la Biblioteca de Formularios de Home Forward .

Si su apartamento necesita alguna reparación, comuníquese con el administrador de la propiedad de inmediato. Nuestro objetivo es brindarle un servicio de mantenimiento de la más alta calidad. Nuestro personal de servicio responderá lo antes posible. Para obtener más información, haga clic aquí .