Sổ tay cư dân
Nếu bạn sống tại một trong những khu chung cư do chúng tôi quản lý, mục này trên trang web của chúng tôi là dành riêng cho bạn.
Nếu căn hộ của bạn cần sửa chữa, hãy liên hệ ngay với quản lý bất động sản. Mục tiêu của chúng tôi là cung cấp cho bạn dịch vụ bảo trì chất lượng cao nhất.
Khi bạn gọi đến Home Forward để yêu cầu bảo trì, chúng tôi sẽ phản hồi sớm nhất có thể. Nếu người lớn không có nhà trong thời gian hẹn bảo trì, chúng tôi sẽ cần sự cho phép rõ ràng để vào căn hộ của bạn. Chúng tôi sẽ để lại một tấm thẻ ghi rõ thời gian nhân viên có mặt và những công việc đã được thực hiện. Nếu cần quay lại, tấm thẻ cũng sẽ ghi rõ những công việc còn lại và ngày hẹn tiếp theo của bạn. Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào về việc bảo trì căn hộ, vui lòng liên hệ với quản lý bất động sản của bạn.
Nếu bạn sống tại một bất động sản do Home Forward quản lý, bạn cũng có thể điền vào biểu mẫu Yêu cầu bảo trì và sửa chữa trên trang bất động sản .
Fir Acres
Phí bảo trì
Nếu bạn hoặc khách của bạn gây ra bất kỳ thiệt hại nào, Home Forward có thể tính phí sửa chữa. Bảng Phí Bảo Trì hiển thị các loại công việc phổ biến nhất. Đối với các sửa chữa khác, phí sẽ phản ánh chi phí vật liệu hiện tại và thời gian cần thiết để thực hiện sửa chữa. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ khoản phí nào, bạn nên gửi đơn kháng cáo bằng văn bản trong vòng 14 ngày kể từ ngày nhận được hóa đơn.
