Thông cáo báo chí: Ngày 14 tháng 4 năm 2026.
Liên hệ truyền thông:  rylee.ahnen@homeforward.org 

Portland , OR – Home Forward đã công bố một loạt các hành động nhằm tăng cường hiệu quả hoạt động, nâng cao tính minh bạch và đảm bảo trách nhiệm giải trình liên tục đối với cư dân, đối tác và cộng đồng rộng lớn hơn.

Là một phần trong nỗ lực này, Home Forward cam kết công khai đạt tỷ lệ lấp đầy 94% trên toàn bộ danh mục nhà ở của mình. Cơ quan này đã tăng tỷ lệ lấp đầy khoảng 4% kể từ cuối năm ngoái thông qua các cải tiến hoạt động và nỗ lực cho thuê liên tục. Đạt được tỷ lệ 94% sẽ giúp hiệu quả hoạt động phù hợp với mục tiêu tỷ lệ lấp đầy đã được ngân sách của cơ quan đề ra cho năm nay và đảm bảo nhiều nhà ở hơn được sử dụng bởi những người có nhu cầu. 

“Mỗi ngôi nhà mà chúng tôi điều hành đều đại diện cho một cơ hội mang lại sự ổn định cho một gia đình,” Ivory Mathews, Giám đốc điều hành của Home Forward, cho biết. “Chúng tôi đã đạt được những tiến bộ quan trọng, nhưng chúng tôi biết mình phải tiếp tục cải thiện. Việc đặt ra mục tiêu công khai rõ ràng về tỷ lệ lấp đầy là một cách để chúng tôi tự chịu trách nhiệm trước cộng đồng mà chúng tôi phục vụ.” 

Home Forward cũng công bố kế hoạch phát triển một bảng điều khiển hiệu suất công khai, cung cấp dữ liệu dễ tiếp cận về các chỉ số quan trọng của cơ quan. Bảng điều khiển này sẽ bao gồm thông tin về cả các bất động sản Home Forwardquản lý và các bất động sản do các đối tác bên thứ ba quản lý. Lãnh đạo các cơ quan nhấn mạnh rằng việc xây dựng công cụ này sẽ đòi hỏi sự tích hợp dữ liệu đáng kể để đảm bảo tính chính xác, nhất quán và rõ ràng. 

“Tính minh bạch là yếu tố then chốt để xây dựng và duy trì lòng tin của công chúng,” Mathews nói. “Bảng điều khiển này sẽ giúp cộng đồng có cái nhìn rõ ràng hơn về công việc và tiến độ của chúng tôi, đồng thời giúp đảm bảo chúng tôi đang đo lường những gì thực sự quan trọng.” 

Ngoài ra, Mathews kêu gọi Hội đồng quản trị của Home Forwardtiến hành một cuộc đánh giá tổ chức độc lập, do bên thứ ba thực hiện. Cuộc đánh giá này sẽ xem xét các stralược và hoạt động hiện tại của cơ quan, bao gồm các nỗ lực liên quan đến tỷ lệ cư trú và an toàn cộng đồng, đồng thời đưa ra các khuyến nghị phù hợp với các thực tiễn tốt nhất quốc gia và các phương pháp tiếp cận dựa trên dữ liệu. 

“Những cam kết này phản ánh sự tập trung chung của Hội đồng quản trị vào trách nhiệm giải trình và hiệu quả hoạt động dài hạn,” Matthew Gebhardt, Chủ tịch Hội đồng quản trị của Home Forward , cho biết. “Chúng tôi ủng hộ những nỗ lực của Giám đốc điều hành Mathews trong việc đặt ra goalsrõ ràng, tăng cường tính minh bạch và thu hút chuyên gia độc lập để đảm bảo cơ quan hoạt động theo tiêu chuẩn cao nhất và phục vụ cộng đồng.” 

“Những bước này nhằm mục đích tăng cường chất lượng phục vụ của chúng tôi,” Mathews nói thêm. “Chúng tôi cam kết cải tiến liên tục, và điều đó có nghĩa là cởi mở với việc đánh giá từ bên ngoài, thiết lập các hoạt động công khai và tăng cường tính minh bạch xung quanh công việc của chúng tôi.” 

Các hành động được công bố hôm nay dựa trên những công việc đã được thực hiện trên toàn cơ quan và phản ánh cam kết liên tục của Home Forwardtrong việc cung cấp nhà ở an toàn, ổn định đồng thời là người quản lý có trách nhiệm các nguồn lực công cộng.