Справочник резидента
Если вы живете в одном из управляемых нами жилых комплексов, этот раздел нашего сайта предназначен специально для вас.
Если вашей квартире требуется ремонт, немедленно обратитесь к управляющему. Наша цель — предоставить вам услуги по обслуживанию высочайшего качества.
Если вы позвоните в Home Forward с просьбой о проведении технического обслуживания, мы ответим как можно скорее. Если во время обслуживания взрослого человека не будет дома, нам потребуется официальное разрешение на вход в вашу квартиру. Мы оставим карточку с указанием времени пребывания сотрудника и характера выполненных работ. Если потребуется повторный визит, в карточке также будет указан объем работ и дата следующего визита. Если у вас есть вопросы по обслуживанию вашей квартиры, обратитесь к управляющему.
Если вы проживаете в объекте недвижимости, которым Home Forward , вы также можете заполнить форму заявки на техническое обслуживание и ремонт на странице вашего объекта недвижимости.
Фир Эйкрс
Плата за техническое обслуживание
Если вы или ваши гости причините ущерб, Home Forward может взимать с вас плату за ремонт. В таблице расходов на техническое обслуживание указаны наиболее распространённые виды работ. Стоимость других видов ремонта будет зависеть от текущей стоимости материалов и времени, необходимого для их выполнения. Если вы не согласны с выставленным счётом, вам следует подать письменную апелляцию в течение 14 дней с момента получения счёта.
