Residente Manual
Si vive en una de las comunidades de apartamentos que administramos, esta sección de nuestro sitio web es solo para usted.
Si su apartamento necesita reparación, comuníquese con el administrador de su propiedad de inmediato. Nuestro objetivo es brindarle un servicio de mantenimiento de la más alta calidad.
Cuando usted llama Home Forward solicitando mantenimiento, le responderemos a la brevedad. Si un adulto no estará en casa durante la cita de servicio, necesitaremos un permiso claro para ingresar a su apartamento. Dejaremos una tarjeta que muestre el tiempo que el miembro del personal estuvo allí y qué trabajo se hizo. Si se necesita una nueva visita, la tarjeta también explicará qué trabajo queda y la fecha de su próxima cita. Si tiene alguna pregunta sobre el mantenimiento de su apartamento, comuníquese con el administrador de su propiedad.
Si vive en una propiedad que Home Forward administra, también puede completar un formulario de solicitud de mantenimiento y reparación en su página de propiedades.
acres de abeto
Cargos de mantenimiento
Si usted o sus invitados causan algún daño, Home Forward puede cobrarle por la reparación. los Tabla de cargos de mantenimiento muestra los tipos de trabajo más comunes. Para otras reparaciones, los cargos reflejarán los costos actuales de materiales y el tiempo requerido para realizar las reparaciones. Si no está de acuerdo con los cargos, debe presentar una apelación por escrito dentro de los 14 días posteriores a la recepción de la factura.
