居民手册

如果您居住在我们管理的公寓社区中，那么我们网站的这一部分就是专门为您准备的。

如果您的公寓需要维修，请立即联系您的物业经理。我们的目标是为您提供最优质的维修服务。

当您致电Home Forward请求维修服务时，我们将尽快响应。如果服务预约期间家中没有成年人，我们需要获得您的明确许可才能进入您的公寓。我们会留下一张卡片，上面会注明工作人员的到访时间和维修内容。如果需要再次上门，卡片上还会说明剩余的维修工作以及下次预约的日期。如果您对公寓的维修有任何疑问，请联系您的物业经理。

Home Forward房产中房产页面上填写维护和维修请求表。

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维护费用

如果您或您的客人造成任何损坏， Home Forward可能会向您收取维修费用。“维修费用表”列出了最常见的维修类型。其他维修费用将根据当前的材料成本和维修所需时间计算。如果您对费用有异议，应在收到账单后 14 天内提交书面申诉。